Договор с компанией "ТрансТелеКом" на поставку услуг междугородней и международной связи

Мной с 2008-го года был заключен договор с компанией "ТрансТелеКом" на поставку услуг междугородней и международной связи. За август 2012 года мне был выставлен счет компанией "Ростелеком" в сумме 722.20руб.за международные переговоры с Казахстаном. При этом я не давала согласия на изменение оператора связи, не была информирована об изменении оператора связи и тарифах. Пользуясь международной связью, я рассчитывала на определенную сумму, исходя из тарифа 5,99руб за минуту разговора. Компания "Ростелеком" предоставила мне услуги международной связи по тарифу 10,12 руб. за минуту разговора. Я написала заявление на рассмотрение моей проблемы в к "Ростелеком", на что получила ответ по телефону, что компания вернет мне оператора "ТрансТелеКом" бесплатно, но счет за международные разговоры в сумме 722,20 я должна оплатить в определенный срок, иначе дело будет передано в суд. Правомерны ли действия компании "Ростелеком"?
Уважаемая Татьяна!
Изменение оператора и тарифа без Вашего согласия является незаконным. При наличии подписанного Вами и компанией "ТрансТелеКом" договора на оказание услуг связи, Ростелекому вряд ли удастся в судебном порядке взыскать с Вас сумму долга.